Cours

Introduction au service client +
Communications efficaces +
Image professionnelle positive +
Gestion des plaintes clients +
Stages de formation professionnelle (max 35h/semaine) +
Project Final

Durée : partie théorique et stages jusqu’à 180 jours
Diplôme propre HTL Escuela de Empresa : 200 €

Communication verbale et non verbale +
Gestion du Stress +
L’ecoute active +
Compétences pour des réunions réussies +
Stages de formation professionnelle (max 35h/semaine) +
Projet Final

Durée : partie théorique et stages jusqu’à 180 jours
Diplôme propre HTL Escuela de Empresa : 200 €

Principales qualités +
Compétences en communication +
Technologie, archivage, standard téléphonique +
Motivations et stress +
Stages de formation professionnelle (max 35h/semaine) +
Projet Final

Durée : partie théorique et stages jusqu’à 180 jours
Diplôme propre HTL Escuela de Empresa : 200 €

CV/lettres de motivation +
Exigences du poste/employé +
Recrutement et sélection/gestion des postes +
Rémunération et avantages/gestion des performances +
Procédures générales d’emploi/responsabilités du personnel +
Stages de formation professionnelle (max 35h/semaine) +
Project Final

Durée : partie théorique et stages jusqu’à 180 jours
Diplôme propre HTL Escuela de Empresa : 200 €

Qu’est-ce que le comportement organisationnel?
Diversité dans les organisations +
Perception et prise de décision individuelle +
Motivation : des concepts aux applications +
Stages de formation professionnelle (max 35h/semaine) +
Project Final

Durée : partie théorique et stages jusqu’à 180 jours
Diplôme propre HTL Escuela de Empresa : 200 €

Concepts de base sur la PRP +
Risques généraux et prévention +
Risques dans le secteur des services +
Gestion des risques/procédure de secours +
Stages de formation professionnelle (max 35h/semaine) +
Project Final

Durée : partie théorique et stages jusqu’à 180 jours
Diplôme propre HTL Escuela de Empresa : 200 €

Introduction à la gestion hôtelière +
Organisation hôtelière et gestion de la réception +
Réservations mondiales dans le système +
Gestion des revenus +
Check-in/Check-out +
Stages de formation professionnelle (max 35h/semaine) +
Projet Final

Durée : partie théorique et stages jusqu’à 180 jours
Diplôme propre HTL Escuela de Empresa : 200 €

Liste de vérification du toilettage +
Zones de travail/service Mis En Place +
Types de restaurants et de cuisines +
Zone de garde-manger/Disposition des tables et des chaises +
Service des aliments, Séquence/Service des boissons et des desserts +
Stages de formation professionnelle (max 35h/semaine) +
Projet Final

Durée : partie théorique et stages jusqu’à 180 jours
Diplôme propre HTL Escuela de Empresa : 200 €

Introduction aux concepts de marketing +
Marketing mix/étude de marché +
Tarification et promotion +
Concepts de relations publiques/image organisationnelle +
Relations avec les médias/traits de succès +
Stages de formation professionnelle (max 35h/semaine) +
Projet Final

Durée : partie théorique et stages jusqu’à 180 jours
Diplôme propre HTL Escuela de Empresa : 200 €

Les élèments importants +
Le choix du type d´événement +
La realisation d´un brief +
Un evenement digital responsable +
Stages de formation professionnelle (max 35h/semaine) +
Projet Final

Durée : partie théorique et stages jusqu’à 180 jours
Diplôme propre HTL Escuela de Empresa : 200 €

Stratégie de marketing digital +
L’avenir du marketing en ligne +
Mesurer les résultats +
Publicité en ligne +
Canaux de médias sociaux (Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn) +
Stages de formation professionnelle (max 35h/semaine) +
Projet Final

Durée : partie théorique et stages jusqu’à 180 jours
Diplôme propre HTL Escuela de Empresa : 200 €

Contenu des réseaux sociaux +
Stratégie des réseaux sociaux +
Marketing direct +
Gestion de communauté +
Stages de formation professionnelle (max 35h/semaine) +
Projet Final

Durée : partie théorique et stages jusqu’à 180 jours
Diplôme propre HTL Escuela de Empresa : 200 €

Introduction à la gestion d’entreprise +
Modélisation des processus essentiels +
Découverte de processus +
Concevoir une architecture de processus +
Stages de formation professionnelle (max 35h/semaine) +
Projet Final

Durée : partie théorique et stages jusqu’à 180 jours
Diplôme propre HTL Escuela de Empresa : 200 €

Concept et types de ventes +
Segmentation et fidélisation des clients +
Concept de communication +
Techniques de conclusion de vente +
Stages de formation professionnelle (max 35h/semaine) +
Projet Final

Durée : partie théorique et stages jusqu’à 180 jours
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Introduction à la comptabilité +
Concepts et principes comptables +
Enregistrement des transactions +
Comptabilité et balance de vérification +
Stages de formation professionnelle (max 35h/semaine) +
Projet Final

Durée : partie théorique et stages jusqu’à 180 jours
Diplôme propre HTL Escuela de Empresa : 200 €

La nature des statistiques +
Variables et organisation des données +
Distributions de probabilité +
Test d’hypothèse +
Stages de formation professionnelle (max 35h/semaine) +
Projet Final

Durée : partie théorique et stages jusqu’à 180 jours
Diplôme propre HTL Escuela de Empresa : 200 €

Objectifs et gestion de l’entreprise +
Risque et rendement +
Les meilleures pratiques en matière de budgétisation du capital +
Décisions de financement et efficacité du marché +
Stages de formation professionnelle (max 35h/semaine) +
Projet Final

Durée : partie théorique et stages jusqu’à 180 jours
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Principes fondamentaux des cryptomonnaies +
Technologie Blockchain +
Législation internationale +
Opérations en cryptomonnaies +
Stages de formation professionnelle (max 35h/semaine) +
Projet Final

Durée : partie théorique et stages jusqu’à 180 jours
Diplôme propre HTL Escuela de Empresa : 200 €

Chaîne d’approvisionnement +
Emballage et conditionnement +
Modes de transport +
Chaîne du froid/produits agricoles +
Stages de formation professionnelle (max 35h/semaine) +
Projet Final

Durée : partie théorique et stages jusqu’à 180 jours
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Introduction à la durabilité des entreprises +
Entreprises et changement climatique +
Modèle d’affaires durable +
Plan d’action +
Stages de formation professionnelle (max 35h/semaine) +
Projet Final

Durée : partie théorique et stages jusqu’à 180 jours
Diplôme propre HTL Escuela de Empresa : 200 €

Ultraprocessed +
Ultra-palatable +
Realfooding/régimes alimentaires +
Aliments réels protecteurs +
Stages de formation professionnelle (max 35h/semaine) +
Projet Final

Durée : partie théorique et stages jusqu’à 180 jours
Diplôme propre HTL Escuela de Empresa : 200 €

La peau/routine faciale/les cheveux +
Beauté et spa/recettes +
Épilation/électroesthétique +
Manucure/maquillage/massages +
Stages de formation professionnelle (max 35h/semaine) +
Projet Final

Durée : partie théorique et stages jusqu’à 180 jours
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Concepts de base de la mode +
Gestion de la mode +
Tarification et promotion +
Le luxe dans la mode +
Stages de formation professionnelle (max 35h/semaine) +
Projet Final

Durée : partie théorique et stages jusqu’à 180 jours
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Concept de gestion immobilière +
Caractéristiques du secteur et des clients +
Production immobilière +
Promotion/financement +
Stages de formation professionnelle (max 35h/semaine) +
Projet Final

Durée : partie théorique et stages jusqu’à 180 jours
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Introduction au concept +
Politiques du cannabis +
Tourisme du cannabis +
Usage médical du cannabis +
Stages de formation professionnelle (max 35h/semaine) +
Projet Final

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La bureautique +
Word. Les onglets et les outils +
Excel. Une feuille de calcule +
Excel. Erreurs de formule +
Stages de formation professionnelle (max 35h/semaine) +
Projet Final

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Les acteurs et les enjeux +
Préciser le projet et créer le dialogue +
Ecran à papier +
Mise en page +
Stages de formation professionnelle (max 35h/semaine) +
Projet Final

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Outils Basics +
Unité du dessin +
Notions supplémentaires +
Calques – Notions avancées +
Stages de formation professionnelle (max 35h/semaine) +
Projet Final

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Introduction à Design Thinking +
La transformation digitale +
Chercher des idées. Prototyper. Tester +
Méthodes. Esprit et Empathie +
Stages de formation professionnelle (max 35h/semaine) +
Projet Final

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Introduction à la psychologie +
Branches de la psychologie +
Perception/mémoire/intelligence +
Motivation et thérapie cognitive +
Stages de formation professionnelle (max 35h/semaine) +
Projet Final

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Comment puis-je utiliser Storytelling +
Narration professionnelle +
Trouvez la meilleure stratégie +
Évaluez vos compagnes +
Stages de formation professionnelle (max 35h/semaine) +
Projet Final

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Cybersécurité. Les enjeux +
Cyberatteques. Fraude et défiguration +
Préparer au pire +
Reagir face à une cyberattaque +
Stages de formation professionnelle (max 35h/semaine) +
Projet Final

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Traitement de l’IA +
Introduction à la théorie des jeux +
Introduction à l’IA en santé +
Introduction au Big Data +
Stages de formation professionnelle (max 35h/semaine) +
Projet Final

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Introduction à l’analyse du Big Data +
Modèles commerciaux d’IA +
Services financiers +
Chaine de Blocs +
Stages de formation professionnelle (max 35h/semaine) +
Projet Final

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Les concepts fondamenteaux du cloud +
Les types du cloud +
Une nouvelle vision de la production +
Usage de cloud. Independance +
Stages de formation professionnelle (max 35h/semaine) +
Projet Final

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Planning and Development +
Assurance qualité +
Prevention du paratage informatique +
Le cryptage à clé publique +
Stages de formation professionnelle (max 35h/semaine) +
Projet Final

Durée : partie théorique et stages jusqu’à 180 jours
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Histoire de langages de programmation +
Types de langages de programmation +
C++ Basics + JavaScript/CoffeScript +
Lua+ Python Basics +
Stages de formation professionnelle (max 35h/semaine) +
Projet Final

Durée : partie théorique et stages jusqu’à 180 jours
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C++ Advanced +
Ruby / Julia + Java / Clojure +
Go / Swift +
Python. Structures de contrôle +
Stages de formation professionnelle (max 35h/semaine) +
Projet Final

Durée : partie théorique et stages jusqu’à 180 jours
Diplôme propre HTL Escuela de Empresa : 200 €

Conception de l’expérience utilisateur +
Frontend et Backend +
HTML 5 +
Les Bases de CSS +
Stages de formation professionnelle (max 35h/semaine) +
Projet Final

Durée : partie théorique et stages jusqu’à 180 jours
Diplôme propre HTL Escuela de Empresa : 200 €

Signification, Nature, Fonctions de Droit +
L’Environnement Juridique +
Droit des Contrats +
Politique de Protection des Données +
Stages de formation professionnelle (max 35h/semaine) +
Projet Final

Durée : partie théorique et stages jusqu’à 180 jours
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